Medewerker_binnendienst

Wat is een Medewerker Binnendienst ?

Een Medewerker Binnendienst is iemand die helpt met het verkopen van producten of diensten op de verkoop- of salesafdeling van een bedrijf. Hiervoor heeft de commercieel medewerker (telefonisch) contact met klanten en doet hij of zij voorbereidend werk voor de verkoper in de buitendienst.

vacatures voor Medewerker Binnendienst

 

Werkzaamheden

Een Medewerker Binnendienst houdt zich bezig met de verkoop van producten en diensten. De ene keer doet de binnendienstmedewerker dit per puur ter ondersteuning van de verkopers die op pad gaan, de andere keer verkoop je producten en diensten via de telefoon. Het opbouwen van klantrelaties is een belangrijk onderdeel van het werk.

Hieronder zijn een aantal taken te zien de uitgevoerd worden

  • - Adviseren van klanten
  • - Opstellen van offertes en facturen
  • - Afhandelen van bestellingen
  • - Afspraken maken met klanten
  • - Beantwoorden en afhandelen van vragen en klachten
  • - Voeren van verkoopgesprekken
  • - Ondersteunen van je collega's in de buitendienst (vertegenwoordigers)
  • - Ontwikkelen en up-to-date houden van productkennis
  • - Bewaken van orderproces
  • - Monitoren van de klanttevredenheid
  • - Meedenken over het verbeteren van de omzet en klanttevredenheid
Wat_doet_een_administratief_medewerker

 

Welke competenties zijn van belang in deze functie?

Als Medewerker Binnendienst zijn er een aantal competenties en vaardigheden nodig om de functie goed te kunnen uitvoeren. Hieronder staan een aantal punten die bij deze functie horen:

  • - Je bent klant- en servicegericht
  • - Verkopen zit in jouw bloed
  • - Je hebt een vlotte babbel en overtuigingskracht
  • - Kan commerciële kansen zien
  • - Je bent georganiseerd en kunt goed het overzicht bewaren

 

Hoe word je Medewerker Binnendienst?

Om Medewerker Binnendienst te worden, wordt meestal minimaal een mbo-opleiding in een commerciële richting gevraagd. Sommige bedrijven vragen om hbo-werk- en denkniveau.

Welke opleidingen zijn er voor deze functie?

Een hbo-opleiding die aansluit bij het beroep is commerciële economie.

 

Gemiddelde salaris

Wanneer je aan de slag gaat binnen deze functie zal het uurloon rond de €17,- liggen en het maandelijkse salaris rond de €2750,-. Dit salaris is vaak afhankelijk van kennis, leeftijd en ervaring. Je zult zien dat het salaris oploopt naarmate je langer werkt of jezelf specificeert in een bepaald vakgebied.

Bron: Salaris indicatie

Vacatures

Ben je geïnteresseerd om aan de slag te gaan als Kwaliteitsmanager? Dan hebben wij meer dan genoeg geschikte vacatures waar jij direct aan de slag kan. Bekijk nu alle openstaande vacatures!

 

Assemblage Medewerker Las

Direct contact?

Wil je meteen een recruiter spreken om vacatures te bespreken of direct te solliciteren? Bel dan gauw een van onze recruiters van de technische afdeling.