Kim jest specjalista ds. jakości?

W skrócie

Specjalista ds. jakości jest strażnikiem jakości w procesie produkcji. Zapewnia, że produkty spełniają wymagania, procesy przebiegają sprawnie, odchylenia są rozwiązywane, a dostawcy wykonują uzgodnione działania. Zajmuje się reklamacjami, audytami, analizami, a także aktualizacją dokumentacji, takiej jak podręcznik jakości.

Czym zajmuje się specjalista ds. jakości?

Zadania różnią się w zależności od firmy, ale można spodziewać się następujących rzeczy:

  • Utrzymanie podręcznika jakości i opisów procesów
  • Kontrola produktów i procesów pod kątem jakości
  • Przeprowadzanie pomiarów i analiz
  • Przeprowadzanie audytów wewnętrznych i nadzorowanie certyfikatów, takich jak ISO 9001.
  • Kontakt z dostawcami w przypadku reklamacji i rozbieżności

Jakie kompetencje powinieneś posiadać?

Są to cechy, które sprawiają, że wyróżniasz się w tej roli:

Wnikliwość i dokładność analityczna
Dbałość o szczegóły i myślenie zorientowane na proces
Dobre umiejętności komunikacyjne
Znajomość standardów jakości (ISO 9001, ISO 14001)
Silne umiejętności administracyjne
Zorientowany na rozwiązania

Jak wygląda dzień pracy?

Jako specjalista ds. jakości często zaczynasz od przeglądania raportów i danych dotyczących jakości. Następnie chodzisz po zakładzie, aby przeprowadzać kontrole, pobierać próbki lub rejestrować odchylenia. Wykonujesz pomiary i analizy, omawiasz wyniki ze swoim zespołem i aktualizujesz podręcznik jakości.

W międzyczasie jesteś w kontakcie z dostawcami lub kolegami z produkcji, aby wdrażać ulepszenia i rozwiązywać odchylenia. Będziesz także przygotowywać audyty wewnętrzne lub nadzorować procesy certyfikacji. Każdy dzień jest inny: czasami zajmujesz się głównie danymi i raportami, a czasami często przebywasz na hali produkcyjnej.

Jak zostać specjalistą ds. jakości?

Rolę tę można osiągnąć dzięki szkoleniom i doświadczeniu:

  • Wykształcenie MBO lub HBO w odpowiednich dziedzinach, takich jak zapewnienie jakości, inżynieria laboratoryjna lub przedmioty techniczne
  • Kursy z zakresu audytu, znajomości standardów (ISO 9001 itp.), statystyki
  • Praktyczne doświadczenie jest bardzo cenne - wiele można się nauczyć “w pracy”.”

Wynagrodzenie

Pracownik Quality zarabia w Holandii średnio 3300 euro brutto miesięcznie, w zależności od doświadczenia, sektora i zakresu obowiązków.

Dyplom

Odpowiedni stopień naukowy (MBO lub HBO) jest często pożądany, ale nie zawsze obowiązkowy. Istotne może być również praktyczne doświadczenie i udokumentowana znajomość procesów jakościowych.

Liczba godzin

Zwykle w pełnym wymiarze godzin (36-40 godzin tygodniowo). Czasami możliwe jest również zatrudnienie w niepełnym wymiarze godzin, jeśli firma oferuje taką możliwość.

Godziny pracy

Zazwyczaj pracują w godzinach biurowych / godzinach pracy odpowiednich dla działów produkcyjnych. Rzadziej w systemie zmianowym, chyba że firma pracuje 24/7 lub pracuje na różne zmiany.

Recenzje, z których jesteśmy dumni

Następny krok?

Pracownik ds. jakości

Czy jesteś gotowy, aby zapewnić jakość, utrzymać ostrość procesów i odgrywać kluczową rolę w produkcie końcowym?

Często zadawane pytania dotyczące Work Planner

Czy muszę mieć wykształcenie techniczne, aby zostać specjalistą ds. jakości?

Nie, wiedza techniczna z pewnością pomaga, ale tak naprawdę liczy się dokładność, doświadczenie w kontroli jakości lub dokumentacji oraz chęć do nauki.

Reklamacje, odchylenia w procesach, surowe wymagania certyfikacyjne, a także konieczność ciągłego doskonalenia bez utraty jakości.

Pracujesz głównie w biurze lub w dziale przygotowania pracy, ale regularnie bywasz na placu budowy lub w hali produkcyjnej w celu dostrojenia i sprawdzenia.

Tak, zdecydowanie. Istnieją wakaty na stanowiskach juniorskich lub podstawowych. Firmy często oferują mentoring i szkolenia.

Standardem jest zazwyczaj norma ISO 9001. Ponadto, w zależności od dziedziny pracy, zastosowanie mogą mieć normy ISO 14001, HACCP lub inne normy branżowe/sektorowe.