fbpx
Teamleider Klantenservice

Teamleider Klantenservice

Heb jij de leidinggevende vaardigheden die we zoeken voor de fulltime functie Teamleider klantenservice? Dan is een baan die perfect bij jou past! Lees snel verder en solliciteer direct als dit iets voor jou is. 

Meer Details

Aantal uren

32 - 36 uur

Opleidingsniveau

MBO

Wat ga je doen?

Als Teamleider Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor al jouw collega's. Samen met jouw collega's zorg jij voor een optimale klanttevredenheid door de klanten op de juiste wijze te woord te staan. Je gaat klanten begeleiden bij het order- en leveringsproces en lost alle problemen en vragen tijdig op. Zijn er klanten die een langere tijd niets besteld hebben? Dan ga jij ze weer proactief benaderen. 

Het bedrijf

Je gaat aan de slag als Teamleider Klantenservice bij een toonaangevend bedrijf in de horecagroothandel. Ze staan voornamelijk bekend om de duurzame relatie met de klanten en goede services. 

Wat breng je mee?

Je bent een goede Teamleider Klantenservice als je:

  • Een afgeronde mbo-opleiding (van minimaal niveau 4) hebt afgerond, bijvoorbeeld richting administratie of commercie;
  • Ruime (coachende en aansturende) ervaring hebt binnen klantservice;
  • Goede communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen hebt;
  • Klantgericht bent en het leuk vind om relaties op te bouwen;
  • Oplossingsgericht en zelfstandig bent;
  • Flexibel bent wat betreft werktijden (af en toe op zaterdag).

Wat krijg je?

Geen enkele dag is hetzelfde. Als Teamleider Klantenservice zit je in een afwisselende werkomgeving met vol op ruimte om jezelf te ontwikkelen en (door) te groeien. Je bent het eerste aanspreekpunt voor al jouw collega's. Daarnaast krijg je:

  • Een mooi salaris, tussen de €2350 en €2600 bruto per maand (=36uur per week);
  • Snel zicht op vast dienstverband;
  • Reiskostenvergoeding en deelname aan de pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (=36uur per week);
  • Korting op bedrijfsproducten;
  • De kans om jezelf te ontwikkelen via een bedrijfsprogramma.

Meer Details

Aantal uren

32 - 36 uur

Opleidingsniveau

MBO

Functiegroep

Administratief
Customer Service
Horeca